Информация

Дата публикации: 15.11.2015
Статья об организации и развитию пейнтбольного клуба. Часть 2.


Высокая и низкая конкуренция по регионам, тайный гость в пейнтбол и лазертаг клубах онлайн.


22 марта, зарегистрировав, новый электронный адрес, мы разослали в 8 пейнтбольных клубов из топ 3 в яндекс (Калининград, СПб, Севастополь, Иркутск, Владивосток, Екатеринбург, Новосибирск, ) письмо с запросом следующего содержания;

Здравствуйте, хотим поиграть в пейнтбол 3 апреля и отметить мой день рождения.
Будет 24 взрослых и 8 детей. Необходимо теплое помещение для проведения праздника, можете ли предложить свое питание - стоимость?
Получается 32 человека хотим играть все вместе единовременно. Можно ли взять дополнительно в прокат дополнительное оборудование?
Возможна ли фотосъемка с Вашей стороны?

Результат полученных сообщений по истечению 3 суток.

1 ым поступил ответ из СПБ (через 40 мин) Ответ развернутый, объемный, не навязчивый. Описание игровых площадок. Предложен на выбор подарок, дополнительное снаряжение и бесплатный отапливаемый шатер, в дополнение каждый 15 ый игрок не платит за прокат. Плюсом шеф повар.
2 ой ответ поступил из Екатеринбурга (через 1 час 20 мин) Отметим, что в подписи письма был указан контакт генерального директора. Ответ менее объемный, но на все вопросы были даны четкие ответы. Предложены отапливаемые домики, маски с двойными линзами, и индивидуальный подход к нашей группе. И шеф повар.
3 ий ответ поступил из Севастополя (через 1 час 40 мин) Удивило, ответ содержал 10 слов. Добрый день, оставьте свой контакт мы свяжемся и все обсудим. В таком случае 50% аудитории не станет бронировать игру в клубе.

Из Владивостока, Калининграда, Иркутска, Новосибирска ответов в течении 3 суток получено не было.

Отметим, что практически все запрошенный клубы оказывают услуги по организации игр пейнтбол, лазертаг и страйкбол. Некоторые адреса содержали имя и фамилию на латинице без корпоративного домена.

Из полученных ответов следует, что размещая адрес эл почты на сайте, многие клубы его просто не проверяют в свою очередь теряют навсегда клиентов в соотношении кол-ва от 20-50% Зто и есть равнодушие и нежелание наладить процесс предоставления адекватного сервиса клиентам. То о чем мы часто пишем и даем советы как этого избежать и как улучшить репутацию клуба. Основная задача любого пейнтбольного, лазертаг клубов обеспечить ежедневными играми свои площадки.

Поэтому, перед тем как открыть свой пейнтбольный клуб, взвесьте за и против. И сами ответьте себе на вопросы;
"Окупаемый ли это бизнес"
"Сезонный ли это бизнес"
"Играют ли дети и женщины"



Тест будующей площадки для пейнтбола/лазертага. Для начинающих бизнес.

Как можно понять будет ли открываемая площадка интересна для клиентов? Верно ли расставлены укрытия? Тех зона и тп.

Практически все пейнтбол/лазертаг клубы имеют услугу "выезд" Собрав свою команду из друзей закажите выезд на свою площадку у любого клуба. Вам выдадут оборудование, шары и инструкторов. Отыграйте как можно больше различных сценариев (более 50 сценариев размещены на нашем сайте) тем самым будет понимание:

- Как встречать, инструктировать клиентов, организовывать игру. Собирать оборудование. - Расстановка укрытий (тактический, играбельный порядок)
- Систему и технику безопасности.
- Поведение инструкторов и организаторов.
- Каким образом и в каком месте разместить тех зону, зону отдыха.

Что потребуется;
- Наличие площадки на которой хотите открыть пейнтбольный или лазертаг клуб.
- Команда из друзей и знакомых 6-10 человек.
- Наличие предполагаемых укрытий (шины, мешки, деревья) на площадке.
- Наличие пейнтбольных клубов готовых оказать услугу "выезд"

Совсем необязательно говорить организаторам о том что Вы в данном месте планируете открыть пейнтбольный клуб. Так как отношение будет никак к клиентам, а предвзятое как к конкурентам.

В конце игры с друзьями подведите итог:
- Что и как нужно доработать в плане системы безопасности, территории, укрытий, необходимого персонала.
- Быть может Вы решите и вовсе не открывать здесь площадку.


Обзор коммерческого письма от организаторов пейнтбольного фестиваля. Давайте вкратце разберем.

На нашу корпоративную почту поступило письмо от организаторов фестиваля. (... и ___ значки приватности)

Добрый день меня зовут ....
Я являюсь одним из организаторов фестиваля ".... пейнтбол" который состоится __.__.____ года в ... в городе ...... Приглашены гости не только из России. Мероприятие планирует собрать более тысячи участников и зрителей.
На данный момент мы нуждаемся в информационной поддержке и призовом фонде.
Будем рады любым подаркам для участников !!!
Подробно в группе в ВК:

Первое, что бросилось в глаза - это то как написано и адресовано послание в письме. Больше похоже на спам, нежели на коммерческое предложение или деловое письмо - обращение за спонсорской и информационной поддержкой.
"Приглашены гости не только из России" Хм. Укажите откуда еще, сделаем рекламу на английском немецком, китайском, испанском языках.
"Мероприятие планирует собрать более тысячи участников и зрителей." Не заявлен лимит игроков, команд, допуск электронного оборудования. Размещение и проживание игроков и зрителей. Игры проведенные в прошлом, игроки не любят долгих регистраций, заправок и очередей за обедом.
Заявленные "более тысячи участников" это достаточно трудоемкий и затратный процесс по логистике в целом. Донное кол-во игроков в РФ и ближайшем зарубежье единовременно сможет обслужить всего несколько пейнтбольных компаний о которых всем известно уже не менее 15 лет. И тем не менее случаются ошибки и у них.
"На данный момент мы нуждаемся в информационной поддержке и призовом фонде." Нет конкретики, мы можем предложить маркеры, маски, фидеры, защиту шары с пиротехникой в качестве призового фонда. Но не предоставлено совершенно ничего. Нет информации о том как и где разместят на турнире нашу организацию, баннеры и т.п. Что именно просят "информационной поддержке и призовом фонде." для нас осталось загадкой.
"Будем рады любым подаркам для участников !!!" данное предложение даже неясно как понимать. Оставим без комментариев.

Как видите далее, нас переадресовывают на группу в социальной сети.
В сообществе 5 человек администраторов. Наугад обратились к одному из, и как Вы наверное уже поняли не получили вразумительных и развернутых ответов. Получили больше вопросов.

Поэтому, уважаемые предприниматели, кто хочет открыть пейнтбольный клуб или кто уже его имеет. Ставьте перед собой точную, ясную цель и понимайте, что хотите видеть в итоге. Это так же касается коммерческих предложений, которые Вы составляете для корпоративных компаний, а также контент на Ваших интернет сайтах.
 
 
 
0