Информация

Дата публикации: 16.11.2015
Статья об организации и развитию пейнтбольного клуба, основные моменты.
Вся логистика и организация игрового процесса в пейнтбольном клубе должна быть построена на безопасности. Заградительная сетка, маска на лицо, заглушки на стволах маркеров, предохранители, спущенные затворы, четкий инструктаж перед игрой, безопасная игровая территория.
 
Юридическое оформление (ИП/ЧП, ООО) 
Инфраструктура пейнтбольного клуба (раздевалки, склад, прачечная, шатры и т.п.)
Штат, квалифицированный персонал.
Интернет сайт, реклама, маркетинг, активные продажи.
Надежное оборудование, налаженная логистика поставок шаров, расходников и запасных частей.
Стационарная пейнтбольная площадка с необходимой инфраструктурой.
Оборудоание для пейнтбола купить.

Клиенты. 

Львиная доля работы администратора (менеджера, управляющего) пейнтбольного клуба, должна уходить на поиски новых клиентов, для того чтобы Ваш бизнес рос вместе с амбициями и начальным зарядом на успех. Для начала, необходимо определить контингент Ваших посетителей в интернете (форумы, клубы по интересам, контекстная реклама) досуговых учреждениях. Для корпоративных клиентов, необходимо создать коммерческое предложение, которое отображало бы суть Ваших услуг, а главное скидки (на шары и прокат снаряжения) за массовое участие в играх. Лицо компании в интернете, наличие корпоративного сайта, в котором должно все доступно изложено (Сценарии игр, доп услуги и тимбилдинг, фото галерея площадок и знаковых сценарных игр, контакты и схемы проезда на игровые площадки, отзывы компаний и постоянных клиентов о клубе, обратная связь, правила, инструктаж, статьи) Интернет ресурс, с постоянством нужно поддерживать и обновлять, для того чтобы информация на нем была актуальна, ресурс необходимо рекламировать в поисковых сетях и площадках (яндекс, гугл, мэил, рамблер) Возле клуба, необходимо вывесить большой рекламный баннер с контактами и логотипом пейнтбольного клуба. 
Немаловажный момент - коммерческое предложение для организаций. В КП необходимо отобразить все достоинства Вашего клуба, а так же, к примеру 3 пакета услуг номиналом на 1 игрока:
1. Бронза (прокат оборудования + 400 шаров) - 800 руб
2. Серебро (прокат оборудования + 600 шаров) - 1 100 руб
3. Золото (прокат оборудования + 800 шаров) - 1 300 руб
Данное предложение характеризует Вас как надежного поставщика услуги в сегменте организации игр для больших корпоративных групп и четко, кратко дает понятие о том во сколько обойдется игра для организации. Далее мы расскажем о целевой аудитории клуба, и о том что корпаративные игры являются основным доходом.
 
Клиентов, которые могут посетить Ваш пейнтбольный клуб можно подразделить на;

- Студенты. 
- Дети и школьники. 
- Семейные пары.
- Пришедшие отметить день рождения в том числе и детский с родителями. 
- Игроки со своим оборудование (спортсмены и тактики) как правило команда. 
- Клубы, форумы любителей чего либо. 
- Мужская компания, решившая оторваться по полной, зачастую в перерывах между сценарими, выпивается много алкоголя, пьяных игроков, уже нельзя допускать к игре. Вывер ответственности, Вы можете скачать ниже в данных статьях. 
- Корпоративные группы. Чтобы получить таких клиентов, необходимо заниматься активными продажами (обзвон и e-mail рассылка организаций Вашего города, направленная целевая реклама и маркетинг - интернет, радио, тв, баннеры и т.п.) и постоянно о себе напоминать. <Корпоративщики>  любят отмечать день рождения организации, Новый год, 23 февраля. 8 марта. 
- Клиенты, купившие Вашу услугу у Агентов (организаций), продающих услуги в качестве посредников, а так же продающие купны со скидкой. Клиенты, купившие Вашу услугу по купону в 95% случаев бесполезны, так как на них невозможно заработать средства, а так же в следующий раз они к Вам не придут, постольку поскольку они изначально ищут дешевые предложения.     


Внимание клиентам. Постоянные клиенты. Как зарабатывать больше?

Внимание, для каждого человека, а тем более пользователя услуги, которую Вы предлагаете, должно быть постоянным, но ненавязчивым. Внимание, означает высокий уровень оказываемого сервиса, а это означает, то что клиенты к Вам вернуться еще не раз, даже если в Вашем клубе, стоимость услуг выше чем у конкурентов Вашего города. Свой пейнтбольный клуб необходимо позиционировать как состоявшийся спортивный проект, где можно получить море веселья и адреналина под надзором профессиональных инструкторов. Постоянные клиенты, это залог постоянной прибыли, на первом месте сервис и работоспособное оборудование, на второстепенном месте цены на шары и прокат оборудования. Имея мощный сервис, клиент никогда не будет просить больших скидок, что Вам будет на руку. Так же, каждому клиенту возможно сдавать дополнительные аксессуары в прокат и продавать пиротехнику (удлиненные стволы, маски с 2 о термо линзой, дополнительные средства защиты коленей и локтей, каски) Стоимость аренды - 10% от закупочной стоимости данного оборудования, таким образом, все это очень быстро окупается. Тем самым, Вы получаете дополнительную прибыль с каждого игрока, на каждой игре.

Корпоратив "под ключ" услуги, тимбилдинг, сценарии.

Большую прибыль, пейнтбольный клуб зарабатывает на корпоративных мероприятиях, основная задача управляющего клубом построить базу данных корпоративщиков, а так же заниматься постоянным поиском новых больших групп. Должно быть понимание того что Ваша игровая база должна вмещать такие большие группы, необходимо минимум 2 игровые площадки размерами 40-80 метров, должна быть инфраструктура (раздевалки, сан узлы, кафетерий или беседки, зона отдыха) Есть большая необходимость в дополнительных мероприятиях (тимбилдинг, зарница, подвесной городок,  командо-построение, волейбол, футбол, дартц, тир и т.п.) для того чтобы Вы позиционировались как спорт комплекс на базе пейнтбольного клуба. Имея большую игровую зону моно объединять ее в одну площадку для Большой Сценарной Игры либо разделять на несколько маленьких площадок для организации маленьким группы. Большие организации заказывают услуги именно в таких парках, где могут поиграть в пейнтбол, и другие спортивны игры, после чего устроить фуршет. Исходя из выше сказанного, нужно понимать, что  комплект из 10 маркеров, 10 комплектов формы и т.р. на 10 человек, не хватит для того чтобы предоставить качественный сервис. Самые бронируемые для игры даты - это Новый год - весь декабрь и январские праздники , 23 февраля и 8 марта, с апреля по август постоянный вал игр. Месяц август - как правило не сильно загружен, так как и для любого другого бизнеса, у людей отпуск, жаркая погода, все это влияет на Вашу прибыль. Начало сентября ознаменовывается, дальнейшей плодотворной работой. Таким образом мы понимаем, что самый неликвидный месяц август, весь остальной год, приносит прибыль.

Оборудование для пейнтбольного клуба. Какое оборудование для пейнтбола купить?

Самостоятельно рассчитать стоимость открытия клуба в уникальном онлайн калькуляторе. Маркеры для пейнтбольного клуба. Стержень технической стабильности при открытии пейнтбол клуба, комфорта и качества игры в буквальном смысле слова. Маркеры для пейнтбола Tippmann 98 Custom и Valken SW-1 являются флагманами коммерческого пейнтбола на сегодняшний день. Далее можно добавить маркеры:

BT Omega и Tippmann Bravo One стилизованные под оружие M16 

Tippmann Griphon, Tippmann Bravo One, Tippmann Sierra

Так же существуют маркеры электро-пневматические, работающие при помощи электронной платы, и магнитного спуска тригера (курка) Маркеры Tippmann Bravo One Tactical M16, GoG G1 или GoG eXTCy зарекомендовали себя как универсальные и качественные маркеры. Они позволяют отстреливать на порядок большее количество шариков, за счет этого пейнтбол клуб зарабатывает большую прибыль, несомненно, электронные маркеры доставляют игрокам больший драйв и кураж.

Пистолеты необходимы для тактической борьбы на площадке в зданиях или лабиринтах. Если Вы только что решили открыть пейнтбольный клуб, пистолеты Tippmann TPX или BT SA (заряд 10 шариков) будут дополнительно пользоваться спросом игроков.

К выбранным маркерам необходимы Хопперы (в случае если маркер механический) или электронный фидер (в случае если маркер электро-пневматический) Фидер (хоппер) служит магазином для пейнтбольных шаров, вместимость у всех стандартная 200 шариков.

Рабочая газовая система. Воздушная смесь, подавляющее большинство клубов используют именно воздух, он не замерзает при минусовой температуре, не разъедает прокладки внутри маркера, очень удобная и быстрая заправка. Вторая система - углекислота. К сожалению зимой замерзает, разъедает прокладки, процесс заправки происходит дольше и немного сложнее, достоинства данного газа, в том что одной заправки хватает на 900 выстрелов, и сам маркерный баллончик стоит на порядок дешевле воздушного. Далее в зависимости от выбранной газовой системы необходимо подобрать баллон - ресивер 40 литров, которые заправляются на пожарных либо военных частях (стоимость заправки 300 рублей) Одной заправки такого ресивера Вам хватит на 30 - 65 воздушных баллонов и 17 углекислотных баллонов. Есть альтернатива заправке данных баллонов ресиверов - компрессор высокого давления Paramina, Bauer, Coultry Sub, Nardi. Они подразделяются на электрические и бензиновые. Скорость накачки от 100 - 300 литров в час. То есть самый доступный компрессор способен заправить баллон-ресивер примерно за 1 час. Для того чтобы осуществит накачку воздуха из баллона-ресивера в маркерные баллоны, необходима заправочная станция (переходник) как правило она включена в комплектацию дополнительного оборудования для пейнтбола.

Защитные маски подразделяются на:

Маски с одинарной линзой (Tippmann, Extreme Rage). Самые бюджетные маски для пейнтбола (грубый пластик), в процессе игры зачастую запотевают, решение проблемы антифог, который наносит на внутреннюю сторону линзы пленку, хватает примерно на 25 минут игры.

Маски с двойной термо линзой (Invert Helix, JT Spectra, Empire). Больший градус обзора,  двойная термо линза - не запотевающая, мягкий пластик.

Маски с двойной термо линзой и защитой затылка (JT Spectra Full Coverage, Extreme Rage Full) Маски с высокой степенью защиты головы, большой угол обзора, приятный пластик.

В качестве игровой одежды пейнтбол клуб использует камуфляж (куртка и брюки), после игры все легко отстирывается от пищевого красителя. Его одевают поверх своей одежды, летом на голое тело. Детям и женщинам, как правило, выдаются защитные жилета, вес жилета около 400 гр. Если игры проводятся в зданиях или в местах с твердой поверхностью, игрокам выдаются защитные наколенники и налокотники,  детям одевают неопреновую защиту шеи.

Оградительная  пластиковая пейнтбольная сетка - не выцветает, не провисает, не простреливается. Служит защитой для наблюдающих за игрой и границей территории игровой площадки. Другие виды сетки могут привести к печальным последствиям!

Совершенно смело пейнтбольный клуб сдает в аренду удлиненные стволы (придает кучность полету шара для пейнтбола) подсумки с тубами (запас пейнтбол шаров во время игры) гранаты и лимонки с краской.

Надувные укрытия для пейнтбола Sup Air Ball, накачиваются при помощи электрического насоса, тем же путем можно спустить воздух с фигур. Как правило, это дополнение к Вашим игровым полям для клиентов которые хотят играть в более динамичный пейнтбол, электронными маркерами. Фигуры крепятся колышками к земле, материал тентовая ткань достаточно прочная, подкачка происходит каждые 8 часов, в зависимости от интенсивности игр на площадке.

Шары для пейнтбола 0.68 калибр, как правило, пейнтбол клубы используют самые бюджетные Stingers, HEAT, Meteor, шары Российских производителей. Зимние шары отличны от летних эластичностью оболочки, за счет чего они более стойки при минусовой температуре. Зимой и летом шары необходимо хранить при температуре от 15-22 грудсов относительной влажности, это идеальный вариант хранения.  На траекторию полета пейнтбольного шара влияют многие факторы его геометрия, настройка маркера, длина используемого ствола, погодные условия, состояние внутри ствола.

Организационные и технические нюансы проведение проката.

Для начинающих основные моменты (площадка, инфраструктура, оборудование) Выбор территории под игровую площадку для пейнтбола. Как правило, предприниматели располагают пейнтбольные площадки на территориях заброшенных пионер лагерей, городских стадионах, в пансионатах и тур базах недалеко от города. Для того чтобы посетителям пейнтбольного клуба было комфортно находится на территории необходимо заранее предусмотреть инфраструктуру организации (отапливаемые раздевалки со шкафчиками, теплый кафетерий, бесперебойное электропитание, наличие воды и сан узлов, бытовки для хранения оборудования и проживания охранника и работы администратора, в ночное время желательно освещение) Дополнительные услуги для детей и посетителей, которые не принимают участия в пейнтбольных баталиях (дартц, настольный теннис, баскетбол, футбол) И отдельные программы Тимбилдинга для корпоративных клиентов - это от 40 - 1000 человек от компании. Так же следует заранее оповестить местные кафетерии, досуговые учреждения, тур фирмы о том, что Вы предлагаете услуги по организации пейнтбольных игр, украсить площадку баннерами с символикой и контактами клуба - это позволит привлечь дополнительную аудиторию в виде прямых клиентов.

Обустройство площадки. Во-первых игра должна быть построена на безопасности играющих и смотрящих. Система ограждения, заглушки на стволах. Вход и выход с площадки должен быть единым, где необходимо установить навес, столики и стойки для приема и обслуживания оборудования и игроков. Расстановка укрытий, серьезный момент для играющих. Советуем на площадках устанавливать укрытия сбитыми из обычных фанерных щитов (2-5 листов) соединенными между собой дверными петлями. Преимущество конструкции - каждый раз можно с легкостью переставлять укрытия в любом порядке, удобны для транспортировки к примеру на выездные игры, не занимают много места. На каждой игровой зоне установить хотя бы 1 двухэтажный форт (3-5 м из подручных строительных материалов должна быть соблюдена техника безопасности) Окопы, укрытия в виде мешков с песком и опилками. Второй вариант стационарная площадка Для спорта - надувные укрытия - поле (с постоянной подкачкой насосом) Стилизованная площадка, со своей спецификой и колоритом. Устройство под лабиринт, дикий запад, офис, деревню и т.п.
 
 

Пейнтбольный клуб в черте города; 
 
-  Большой сегмент клиентов, готовых посетить клуб - Удобство подъезда к клубу, время затраченное на путь к клубу. 
- Удобство оперативного реагирования в сложных ситуациях (мед. помощь, полиция, пожарная служба) - Работа 24 часа, в случае освещения площадки, скорая амортизация оборудования. 
- Удобство сотрудничества с близлежащими организациями для дополнительных возможностей клуба (кафе, сауна/баня, фото/видео, спорт клубы, и т.п.) Электричество, отопление зимой, стирка формы, сан узел, отапливаемые раздевалки.   
- Ограниченные территориальные возможности организации новых площадок и зон тимбилдинга (высокая арендная стоимость) Как следствие, ежемесячный лимит прибыли, выше которого не прыгнешь. 
- Устройство игровой площадки, как правило в городе однотипные  площадки, без возможности постройки больших фортов, окоп и т.п. По возможности площадка должна быть на пересеченной местности (для тактического и лесного пентбола) Но ровная площадка хорошо подходит для спортивного пейнтбола с применением надувных укрытий. Это дополнительное привлечение прибыли с аренды поля спортивным пейнтбольным командам. 
- Парковка.   
 
Пейнтбольный клуб за чертой города; 
 
- При расположение на территории пансионата или загородного отеля дополнительная возможность получить постояльцев и посетителей к себе в клуб, тоесть постоянный поток клиентов - обеспечен. 
- При наличии здания (старая постройка, недострой  т.п.) возможность комфортной организации пейнтбольных игр в любое время года и в снег и в дождь. Плюсом будет освещение, работа 24 часа, скорая амортизация оборудования. 
- Водоем, и широкие возможности развертывания целого парка приключений (пейнтбол, канатный городок или трасса, пейнтбольный тир, скалодром, надувные и водные аттракционы, зимние игры, тимбилдинг, кейтеринг - организации выездного питания) Все это привлекает корпоративных самых доходных клиентов, групп от 20, 50, 100 игроков и более.   
- Сложность выезда за город в Ваш пейнтбольный клуб. Время, транспорт, нежелание. 
- Электричество, отопление раздевалок. 
- Усиленная охрана заградительной сетки, оборудования и игровых полей в целостности.    

Магазин оборудования при пейнтбол-клубе.   

Важный аспект привлечения клиентов и дополнительного заработка средств. Постоянные клиенты, готовы покупать защитную амуницию, маски а со временем маркеры с баллонами и фидерами для более комфортной игры. Точно так же любители игры в футбол, хоккей и т.п. покупают игровое оборудование в специализированных спортивных магазинах. На нашем сайте Вы можете видеть оптовые цены и оптовые прайс листы по страйкболу и пейнтбольному оборудованию и снаряжению. Мы можем предоставлять данные цены для Вас, и организовывать полный спектр консультаций с доставкой по РФ и Казахстану.  
 
Что Вы сделали для популяризации своего пейнтбольного клуба? 
 
Каждый владелец хочет стабильно растущий поток клиентов, но необходимо понимать, что для начала нужно сделать стабильную логистику внутри организации:- Работающий, оптимизированный интернет сайт.- Реклама в сети интернет (контекст, видео)
- Реклама на радио или тв.
- Новые предложения для постоянных кклиентов в виде скидок, и новых услугах, сценариев.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Работающее технически - исправленное, чистое оборудование.
- Интересная игровая площадка. С продуманной расстановкой по периметру территории.
- Услуги питания, раздевалки, умывальники т.п.
- Стиранный камуфляж.- 
Заниматься активными продажами, постоянно быть в поиске новых ниш целевой аудитории Вашего клуба.
- Создать и видоизменять предложения для существующих ниш - детские праздники, корпоративные клиенты, дни рождения, тематические мероприятия.

Далее, нужно запускать новые идеи по расширению парка оборудования и расширения игровых баз, площадок и новых услугах... Таким образом Вы сделаете фундамент своего пейнтбольного клуба, и развивать его будет проще по финансовым затратам, компетенции накопленных знаний и затрачиваемых нерв и сил.    

Успеть к началу сезона пейнтбольным клубам...

В межсезонье, клубам есть чем заняться, для того чтобы в сезон наладить стабильный поток клиентов и не разочаровать их.
Достроить укрытия, сломанные демонтировать. Если не представляется возможным , то сделать пометку и заняться сразу как растает снег.
Привести в порядок оградительную систему. Столбы, трос, жгуты, сетку. Залатать дыры в сетке.
Привести в порядок зону отдыха (шатры, раздевалки, столы) 
Отремонтировать сломанную мебель и инфраструктуру.
Быть в постоянном поиске новой игровой площадки, с удобным к ней подъездом, интересным ландшафтом и расположением, имеющейся инфраструктурой. Наладить отношения с близ лежащими отелями, тур базами и пансионатами. Ваши потенциальные партнеры по выездным играм за комиссию. 
Отремонтировать, смазать, почистить маркеры и баллоны.
Поменять линзы на масках.
Подшить дырки в камуфляже.
Придумать новые сценарные игры.
Подготовить свежее коммерческое предложение для групп:
Корпоратив.
День рождения.
Детский День рождения.
Сценарная игра с дополнительными элементами, к примеру ТимБилдинг.
Турниры для любителей.
 
Повысить компетентность инструкторов, сделать тесты на знание правил, сценариев, умение заправлять баллоны, чистить и ремонтировать маркеры.
Заняться разработкой корпоративного клубного сайта. 
Добавить фотографии с игр, сделать видео панораму игровых полей, раздевалки, зоны отдыха.
Добавить статьи для новичков.Добавить новые интересные сценарии.
Сделать форму быстрого заказа игры.
Сделать раздел отзывов клиентов.
Разработать прайс лист с пакетами куда входит комплект маркер, баллон, маска, форма, жилет, шары, пиротехника и т.п. 
Разделить пакеты по кол-ву шаров, взависимости от бюджета клиентов.
Настроить рекламу в интернете, радио, ТВ.  Баннерную рекламу.

Не забывайте, неудачи бизнеса нельзя валить на конкурентов, плохую погоду или нехватку времени.

К чему стремиться пейнтбольному клубу?

Необходимо расширять свой базовый парк оборудования, количество площадок, инструкторов, дополнительных услуг. Отлично исполненная услуга - это 100% залог успеха, и аргумент возврата клиентов, а так же Ваших материальных вложений. Имея, достаточное количество оборудования, возможно и нужно проводить игры корпоративному клиенту от 30 - 1 000 игроков, при правильной стратегии ведения бизнеса, построив дополнительные игровые зоны с дополнительными услугами в виде тимбилдинга, скалодрома, и т.п., оснастив свой штат дополнительным количеством комплектов пейнтбольного оборудования, даже конкурент в Вашем городе, не сможет ничего противопоставить. Клиент готов платить за сервис, комфорт и удобство, в иных случаях, даже переплачивать. Создайте собственный Милитари пакет, рассчитанный на целый день подготовки. Может в себя включать:
Теория - тактическая подготовка и инструктаж.
Практика - ориентирование на местности, добыча огня без помощи спичек, зажигалок. Строительство укрытия от снега, дождя. Очистка воды, медицинская помощь и навыки выживания в экстренных ситуациях. Метание ножа, пристрелка в тире и т.п. По времени не более 4 часов.
Пейнтбол.

Окупаемость пейнбльного клуба. 


Немаловажный фактор для бизнесмена является окупаемость проекта.
Рассчитать окупаемость пейнтбольного клуба. Ниже приведен расчет доходности пейнтбольного клуба. Данная информация основана на нашем опыте, организации клубов, а так же собственном опыте организации пейнтбольных игр. Приобретая, стандартный комплект оборудования, за 170 000 руб (маркеры, маски, фидеры, воздушные маркерные баллоны) на 10 игроков, включая дополнительные аксессуары (форма, жилеты, сетка, шары 10 коробок по 2000 в каждой, судейские принадлежности, баллон рессивер 40 литров) окупается в среднем за 3 месяца, как правило основным доходом является продажа шаров с рентабельностью 100-200 процентов с коробки. При продаже 5 коробок в неделю, при активной рекламе уже через 2 месяца Вы сможете продавать 10-30 коробок в неделю, при проходимости от 20-50 игроков в неделю с дополнительной оплатой проката или входного билета от 150-400 рублей с игрока. Мы не включаем в расчет продажу дополнительного снаряжения (удлиненный ствол, пиротехника, жилеты, защита тела и т.п.) То есть при отстреле хотя бы по 500 шаров каждым игроком, Вы получаете с него 550 рублей (включая стоимость проката оборудования - 300 рублей, с учетом стоимости коробки шаров на игре 2 500 рублей) 200 игроков в месяц 110 000 рублей. Это среднестатистический расчет, в праздники (Новый Год, 9 мая, 23 февраля) поток клиентов будет больше. Приобретая 20-50 комплектов оборудования для пейнтбола, доход пейнтбольного клуба вырастает пропорционально, первоначальным 10 комплектам.

Конкуренция.

В любом бизнеса бывает конкуренция. Отличительной чертой пейнтбол клуба может стать серия БСИ (Большие сценарные игры) Данным направлением можно зарекомендовать себя с лучшей профессиональной стороны и технической подготовки. Не бойтесь открывать пейнтбольный клуб если в Вашем городе уже функционируют конкуренты. Можно решить вопрос при помощи своей фантазии. Предлагайте те услуги, которых нет в соседних клубах (скалодром, канатный, веревочный городок, тир, питание, милитари оборудование) Главное - это сервис и техника безопасности. Если Ваши клиенты будут видеть, что инструкторы профессионально делают свою работу и не хамят, то они к Вам приедут еще не раз. Начинающим, да и продолжающим предпринимателям, необходимо один раз в 3 месяца посещать соседние пейнтбол клубы в качестве игрока, для того чтобы понимать и на себе ощущать, что такого отличающего смогли предложить конкуренты. Где они смогли опередить Вас, и где отстали. Лучший способ сделать так чтобы клиенты возвращались еще и еще, также покупали больше шаров, дополнительных услуг (гранаты, шашки, маски с защитой головы, доп. защитную амуницию, заказывали тимбилдинг, питание и т.п.) необходимо чтобы им было комфортно и интересно, важно, чтобы клиент Вам доверял. Лучший способ - это хороший сервис (доброжелательный персонал, хорошие-теплые раздевалки и обустроенная инфраструктура всегда работающее оборудование и интересные сценарии) включающий программу лояльности (скидки, накопительные баллы и т.п.) Пытаться дополнительно продать что то во время игры неправильно - создает впечатление навязывания продукта, отталкивает людей. Достаточно иметь информационные таблички в зоне обеспечения. Пейнтбол - это командная спортивная игра, в которую играют контингент  людей от 8 лет. 
 
Быть в тонусе,  увеличивать количество игр и игроков в клубе, повышение среднего чека и выручки.

Штат / сотрудники.
- Инструкторы и менеджеры влияют на размер выручки так же как и реклама. Необходимо иметь компетентный персонал, постоянно обучать и мотивировать. Мотивация дополнительного заработка у инструкторов влияет на Ваш доход в целом. Умная и логичная система мотивации, продуманная при Вашем участии будет хорошим заделом на благоприятный рост предприятия.Обучение персонала будет плюсом в первую очередь для клиентов. Вежливое общение, новые интересные увлекательные сценарии. Все вместе создает фундамент дя того чтобы посетители Вашего пейнтбольного клуба вернулись к Вам снова.
 
Привлечение трафика.Привлечение трафика на свое предложение в сети важно тем что после Вы конвертируете его в заявки на игры. Поэтому необходимо сделать веб сайт, где будут отображены все Ваши положительные черты.
- Вежливый персонал.- Интересные игровые площадки и продуманные сценарии.
- Надежное и удобное в использовании оборудование. 
- Наличие комфортной раздевалки, кафе, сан узла (фото)
 
Чтобы потенциальные клиенты могли найти Ваш сайт в интернете, рекомендуется сделать следующее:
- Запустить SEO продвижение (рост веб ресурса в ТОП)
- Запустить в своем регионе контекстную рекламу в сети интернет.
- Запустить группы в соц сетях, проводить опросы, выкладывать статьи и фото о Вашем клубе.
- Составить красивое, доступное и понятное коммерческое предложение, которое будет отображать всю суть.

После проделанной работы Вы получите живой трафик из заявок. Для того чтобы их не потерять Вы должны выработать алгоритм действий во время телефонного разговора.
- Узнать основные моменты запроса клиента (ФИО, дата и время игры, кол-во играющих, кол-во не играющих, контактный номер телефона и адрес эл-ой почты, дополнительное снаряжение, питание и т.п.) После, выслать расчет в виде КП на адрес эл-ой почты. Контакты и ФИО с комментариями необходимо вносить в собственную базу данных.
 
Сопровождение клиента. После организации игры для компании, желательно устраивать опрос, что понравилось, а что можно было скорректировать в лучшую сторону. В дальнейшем, возможно использовать свою базу данных для рассылки акций и предложений в клубе.

Создать продукт.


Каждый "пейнтбольный клуб" желал бы иметь ежедневные игры с большим отстрелом шаров и пиротехники, стремясь к своей цели клубы применяют различный арсенал инструментов, но не все помогает. Даже при наличии финансовых вливаний в рекламу и развитие своей организации не всегда можно получить желаемое действие со стороны своих клиентов. Причина - однообразность, конкуренция. Поставьте себя на место Вашего потенциального клиента, посетителя. Что мотивирует выбрать тот или иной клуб? И вообще сыграть в пейнтбол?
Пейнтбол, достаточно динамичный вид спорта. Страйкбол или лазертаг не имеют такого экстрима по сути. Это нужно доносить до своих клиентов. Одна из главных задач управляющего пейнтбольным клубом созидать и создавать бренд, качественный надежный продукт. За счет коммуникации с клиентами, интересных сценарных игр, отличного сервиса. Пейнтбольный клуб должен быть органичным, живым, в независимости от рекламного бюджета, скидок, акций. Органичность пейнтбольного клуба привлекает доверие клиентов...

Продавать игры весь сезон. В независимости от времени года и дня недели.
 
Пейнтбольные клубы и их владельцы, управляющие привыкли к тому что, основным временем года для игры в пейнтбол является весна и день недели - выходные и праздники. Бюджет на ремонт, обустройство площадок и закупку дополнительного пейнтбольного оборудования, клубы принимают исключительно из соображения выручки в эти месяцы и дни. Но это не верное решение. На примере нескольких пейнтбольных клубов мы доказали обратное. Сезонность игры в пейнтбол - это стереотип. Мы много писали о том как привлечь клиентов, как действовать в кризис и т.п. 
 
Менеджеру, владельцу клуба необходимо понять главное - сервис и обратная связь с клиентами, контент сайта и соц. сетей, активные продажи игр, виральный маркетинг, действуют гораздо мощнее любой рекламы в интернете, радио, ТВ или баннерной. К тому же затраченный бюджет в разы меньше.
Устройте обучение-тренинг для своего персонала. Как правильно общаться с клиентами, как действовать  критических ситуациях - это важно. Персонал должен действовать как строгий судья на поле и понимающий инструктор вне поля. Важно не перейти черту панибратства, клиент должен чувствовать и знать что он в гостях.
 
Заведите видео блог о своем пейнтбол клубе на сайте youtube. Рассказывайте подписчикам о новых укрытиях, площадках, о том как выбрать пейнтбольное оборудование. Какие новые сценарные игры Вы хотели бы провести, новой раздевалке или новых услугах Вашей организации. 
 
Создайте группы Вконтакте, Facebook общайтесь с игроками, получайте обратную связь. Устраивайте конкурсы с подарками (пиротехника, шары, маски для пейнтбола, защитное снаряжение) Выкладывайте фото с игр, видео обзоры про пейнтбольное оборудование.
 
Развивайте свой сайт, это лицо пейнтбольного клуба. 50% новых клиентов, Вы будете получать именно с этого канала. Упорно занимайтесь контентом и наполнением своего ресурса.
 
После каждой игры проводите анкетирование. Создайте опросник. Достаточно уточнить вопросы 2-4 игроков. К примеру:
Оцените по пяти бальной шкале:
- Понравился наш сервис и инструкторы?
- Насыщенная наша площадка?
- Комфортно ли было играть на площадке?
-Оцените работоспособность нашего снаряжение для пейнтбола.
 
Ведите базу данных. Необязательно напоминать о своем клубе по телефону или электронной почте людям которые уже играли у Вас, каждую неделю. База необходима для статистики. Так же раз в год поздравить клиента по электронной почте или в социальной сети будет самым лучшим способом напомнить о себе, ведь клиент оценит это. Даже в городе с населением 5-10 тысяч человек.


Как повысить сервис и лояльность в пейнтбольном клубе. Повысить интерес к пейнтбольной площадке. Получать обратную связь от клиентов. Возвращать клиентов снова и снова.

Мы часто слышим от желающих открыть пейнтбольный клуб, вопросы: "Стоит ли открывать пейнтбольный клуб, прибыльно ли это, а вдруг не пойдет? У нас городе 10 000 человек" Знакомо, Вам?

Мы помогали открывать пейнтбольные клубы в городах с населением до 5 000 человек. И бизнес у данных клубов процветает. В городах с населением до 50 000 человек существует по 3-5 пейнтбол клубов. Случается и конкуренция между ними, и по статистике выигрывает не тот кто опускает цены ниже всех, а тот для кого сервис, безопасность и обратная связь от клиентов на своих площадках является главным.
Вы сами будете играть в пейнтбольном клубе с неисправным снаряжением, потертыми линзами масок, рваным камуфляжем, без раздевалок и защитной сетки, невоспитанным и невежливым персоналом, на разрушенной площадке? Или переплатите 200 рублей и проведете незабываемый игровой день в чистом камуфляже, в руках будет надежное пейнтбольное оборудование, маски будут прозрачными, укрытия будут надежно стоять, система ограждения будет в порядке. Весь вопрос о конкуренции и демпинге.

Любой бизнес как семейные отношения. Нужно уважать свое дело как супруги друг друга. Аналогия с покупкой нового долгожданного автомобиля, Вы будете проходить ТО вовремя, заезжать на мойку, следить за исправностью авто. С пейнтбол клубом так же, уважайте свой бизнес, относитесь к нему с душой. Так же как и хотели бы отношения и заботы к себе.

На нашем сайте, мы бесплатно выкладываем статьи для начинающих бизнес и снимаем видео обзоры. Но часто многие этим пренебрегают, а зря. Ниже ссылка на сценарии игр. Их более 50, можно дополнять изменять задания, к примеру доставить на базу не флаг, а ящик пива, или торт на детской игре. Пользуйтесь этими наработками проверенная временем и статистикой информация. Клиенты счастливы и довольны. Даже для тех кто играл в пейнтбол 10 раз, в списке найдется новый интересный сценарий. Меняйте сценарии игр, это большое подспорье Вашим конкурентам. Самое главное будет очень интересно Вашим клиентам, в итоге они станут постоянными.




Как работать с клиентами в пейнтбольном клубе.

Клиентов в пейнтбольном клубе можно подразделить на подтипы:

Дети. Праздники, каникулы и дни рождения.
Несмотря на то что дети не привередливы во время игры, как правило зачастую возникают сложности с техникой безопасности. Достаточно один раз снять маску на игровом поле инструктору или ребенку игроку, остальные повторяют ошибку и снимают маски. Когда пейнтбольный клуб организует игру для детей, менеджеру клуба необходимо объяснить родителям чтобы хотя бы двое взрослых всегда дежурили на технической зоне. Инструкторам сложно втереться в доверие ребенку и заставить его быть послушным. Поэтому могут быть неблагоприятные последствия. Лучше всего на роль инструктора для детских игр подходят коммуникабельные девушки они всегда могут договориться с детьми и настроить на безопасную игру.Перед игрой детям можно пообещать поощрительные подарки. Это станет стимулом для того чтобы отыграть все сценарии по Вашим правилам. В данном случае обязательно необходимы как минимум 2 инструктора в поле и 1 на тех зоне.
Корпоративные праздники, большие группы.
Как правило данные группы численностью от 20 и более игроков. Играют разные возрастные категории. Мужчины и женщины. Наш совет состоит в том чтобы Вы заранее предупредили участников о том что в начале они поиграют в пейнтбол, а далее будет фуршет. Если этого не сделать, то:
- У выпивших алкоголь игроков, будут сильно потеть маски, антифог не поможет. Вследствие чего под градусом особо отчаянные ребята начнут снимать маски во время игры на игровом поле - нарушение техники безопасности, чревато потерей зрения.
- Пьяные игроки сочтут себя за "Рэмбо" на игровом поле. И здесь уже поломка пейнтбольного оборудования, конфликты с оппонентами и персоналом.
Уяснив для себя данное правило, для ас будет проще регулировать расписание игр, так как большая группа не растянет свою игру на весь день. Организованно отыграв, сядут в шатер, палатку, кафе и начнут пировать. А ы в спокойном режиме сможете далее принимать игры на площадке. Для того чтобы данная группа и в следующий раз у Вас играла необходимо показать отменный сервис организации игры и сделать индивидуальные предложения организатору. К примеру: дополнительные бесплатные шары и пиротехника, бесплатные удлиненные стволы и электронные комплекты оборудования для пейнтбола, бесплатный прокат комплектов пейнтбольного оборудования и снаряжения. Не нужно садиться за стол с клиентами во время фуршета - табу. На такие игры нужно как можно больше персонала. Как в поле так и на тех зоне.
Студенты, семейные компании друзья.
Промежуточная под категория игроков. Данный сегмент экономит больше всех. Поэтому сделанная скидка во время игры или дисконт на последующие игры будет залогом, на следующий визит в Ваш пейнтбольный клуб. Для студентов можно делать скидки при предъявлении студенческого билета. Или акция приведи друга и получи 100 шаров бесплатно (как пример)
Посетители и постояльцы загородных отелей и пансионатов.
Здесь самое главное отменный сервис организации игры и площадки. Данный сегмент несравним с остальными категориями, так как они не посещают отели за городом.

Самое главное для организатора игры - это техника безопасности, отлаженный сервис, вежливый персонал, настроенное снаряжение для пейнтбола, чистые раздевалки и площадка
.



Дополнение к статье о работе с сервисами купонов на скидки.


В предыдущий раз нами были рассказаны за и против работы по купонам, решили немного дополнить.
Конечно постоянная работа по купонам не даст объективную оценку работы и загруженности Ваших площадок, еще хуже что Вы отказываете обычным и постоянным клиентам в резерве площадки в нужное для них время. Ведь у Вас будет договор по которому Вы должны пропустить через свой клуб энное количество "купонаторов". Самое печальное для бизнеса то, что Вы упустите возможность заработать на играх по своим стандартным расценкам. Не говоря уже об амортизации и порче пейнтбольного оборудования.

Нужно понимать основную концепцию купона. Заплатив 100 руб. Игрок получает "халяву" За 300 руб ему предоставлено оборудование для пейнтбола и 100-200 шаров. После этого сколько бы Вас не уверяли и Вы сами не надеялись "купонаторов" по стандартному прайс листу своего клуба более не увидите.

Один из немногих позитивных моментов в данном случае - это загрузка клуба в будние дни, и небольшие средства в оборот Вашего клуба.

Купонаторы более подходят для лазертаг клуба. Здесь меньше расходов на организацию игры, нет стирки, шаров, заправки воздухом, средств и расходников для чистки масок. Также меньше расходов на персонал. Делайте выводы.


Причины и решение споров в пейнтбольных клубах.

1. Несоответствие расценок на услуги и расходники в пейнтбольном клубе. Ситуация с которой можно встретиться повсеместно. Следите за обновлением цен на своем сайте. Проверяйте на знание прайс листа всех сотрудников клуба. У менеджера или администратора всегда должен быть прайс лист заверенный печатью и подписью руководителя.

2. Неработоспособное оборудование для пейнтбола, лазертага. В штате должен быть техник по совместительству инструктор, отвечающий материально за неисправности снаряжения во время игры. Вовремя меняйте линзы масок, стирайте игровую форму, штопайте рваный камуфляж.

3. Нехватка ресурсов для организации игры. Один день к примеру вторник уделяйте вопросу наличия шаров, воздуха, запасных фидеров и формы к ближайшим выходным. Как правило часто возникают ситуации в которых виноват организатор или ответственный инструктор. Если Ваш клуб областной нужно заблаговременно заказать шары с запасом, учитывая время в пути от поставщика.

4. Один-два раза в месяц проводите генеральную уборку игровой территории. Подтяните сетку, под ремонтируйте укрытия, раскопайте водо отводные каналы, посыпьте щебенкой ямы и колеи, обустройте раздевалки, достройте тир. Клиент всегда заметит изменения в клубе и заботу о себе.

5. Алкоголь. Как мы уже говорили во многих статьях никогда не допускайте пьяных игроков к игре. Это чревато конфликтной обстановкой и травмами и порчей материального имущества.

6. Прилежный инструктор. Представьте себя на месте клиента в Вашем собственном клубе. Вас встречает и инструктирует судья с сигаретой в зубах и бутылкой пива, вдобавок данный персонаж и матерится. Вы останетесь играть? Вы заплатите за игру? Всегда можно убедиться в профессионализме инструкторов. Обучайте свой персонал не только сценариям и правилам пейнтбола, но и этикету и правильному тону.

Будет полезно сделать видео тур по Вашему клубу и выложить на сайт. Достаточно видео камеры или телефона с камерой хорошего разрешения. Снимайте площадку, раздевалки, оборудование, тем самым Вы сможете получить от клиента обратную связь и решите многие конфликтные ситуации на корню, не создавая прецедентов.

 
Мотивация персонала в пейнтбольном клубе. Оценка. Зарплата. Штрафы.

Инструкторы и менеджеры играют большую роль в жизни клуба и вследствие конечной выручки.

О чем должен знать инструктор и менеджер.
1. Все должны пройти отбор и обучение.
2. Умение оказать первую мед помощь.
3. Знать и помнить инструктаж и технику безопасности в поле и за его пределами.
4. Знать правила пейнтбола.
5. Знать сценарии игр.
6. Уметь оказывать первоначальную техническую помощь во время игры ( маркеры механические и электронные, баллоны, фидеры, маски)
7. Уметь выходить и решать конфликтные ситуации.
8. Знать актуальные расценки клуба.
9. Уметь находить индивидуальный подход к клиенту.
10. Знать актуальное расписание игр на день.

Если у инструктора основные обязанности в поле, то администратор или менеджер клуба, должен уметь;
1. Обращаться с пк.
2. Иметь доступ в административную часть сайта.
3. Иметь представление о рекламе, маркетинге и активном поиске клиентов.
4. Постоянно следить за безопасностью в клубе, включая систему ограждения и укрытия.
5. Следить за порядком и чистотой к клубе.
6. Постоянно выдумывать новые акции и спец предложения для клиентов.
7. Вести базу данных клиентов.
8. Следить за работоспособностью снаряжения.
9. Следить за качеством работа инструкторов и техников.

Заработная плата инструктора не должна быть фиксированной. К примеру проведя 1 игру он получит 400 руб, если смог продать доп шары, пиротехнику, то часть суммы к примеру 150 руб можно ему доплатить. Если после первой игры будет проведена вторая игра тем же инструктором, то можно доплатить и за нее 200-400 руб. При большой корпоративной игре с большим отстрелом шаров инспектору необходимо доплатить к 200-300 руб к окладу 400 руб. Таким образом он будет за мотивирован проводить большие и сложные игры.

Штрафы необходимо вводить в случаях.
1. Невыход и прогул игрового дня.
2. Опоздание на игру.
3. Клиенты снимают маски в поле.
4. Инструктор курит или пьет алкоголь, ругается матом во время игрового процесса.
5. Не подготовленно оборудование для пейнтбола. Не готова форма.
6. На нейтральной зоне, зоне отдыха клиенты ходят с пейнтбольным оборудованием в руках. Не надеты заглушки на маркерах, не стоят предохранители.

Первоначально можно делать предупреждения, повторно вводить штрафы.

В конце игр можно опросить несколько игроков кто им понравился из персонала. Набравший, больше хороших оценок и меньше штрафов в конце месяца может быть премирован.



Как быть если у Вас 2 и более игровых клуба, но оборудования хватает только на часть площадок.

Актуально для всех типов тактических игр. Пейнтбол, лазертаг, страйкбол.

Во-первых, нужно иметь представление о том что, пока штат оборудования мал, Вам предстоит проводить ротацию снаряжения по базам, а это время, силы и доп расходы. Об этом стоит подумать в самом начале перед запуском новой игровой базы.

Во-вторых, перед приемом заявок нужно иметь четкий временной график игр с запасом времени для доставки, чистки и сборки оборудования. Нужно четко распределять группы по времени, чтобы это не вызывало накладок в организации процесса и не вызвало досады клиентов.

В-третьих, если по каким либо причинам, к примеру на двух базах одновременно проходят игры по 30 человек, а штат оборудования составляет только 40 комплектов, предстоит организовать турнир по олимпийской системе на каждой из баз, поделив каждую группу не на 2 а на 3 команды по 10 игроков. Таким образом Вы обеспечите маркерами и масками обе базы и раззадорите игроков. Но в таком случае необходимо иметь хотя бы двойной запас формы к числу игрового оборудования.


База данных (БД) клиентов пейнтбольного клуба.


Неотъемлемая часть обязанностей менеджера или администратора пейнтбол клуба ведение базы данных. Данная обязанность относится к активным продажам, горячим звонкам и лояльности к игрокам, побывавшим в Вашем клубе.

Как сформировать БД?
Достаточно файла Microsoft excel с полями для заполнения. Фио, наименование организации (если группа корпоративная) контакты, даты игр, адрес электронной почты, примечания (указывать после состоявшейся игры)
Многие клубы пренебрегают занесением клиентов в БД, игры которых не состоялись ввиду различных причин. Это неправильно. Одно письмо или звонок, месяц спустя, сделает клиента посетителем клуба. Поэтому неактивные клиенты в перспективе могут стать постояльцами клуба.

В БД можно заносить дату рождения организатора, для того, чтобы делать индивидуальные предложения при помощи звонка или письма. Можно предложить скидку на шары, прокат или совсем бесплатный прокат, предложите бесплатно шатер с мангалом или пиротехнику. Также будет приятно клиенту услышать приятный голос администратора клуба в день рождения с предложением индивидуального сценария игры или квеста. В таком случае шансы увеличиваются, что клиент проведет праздник в Вашем клубе.

БД полезна для статистики расхода шаров за месяц и сезон. Можно анализировать данные. Очень полезная функция. Руководитель должен опираться на данные по статистике, тем самым сможет управлять процессами в клубе (усилить рекламу, маркетинг, заменить персонал и тп) Последствия статистики БД покажут реалии клуба: объем продаж, проходимость и загруженность в будние и выходные дни. Очень сильный мотиватор и инструмент для принятия сложных решений.


Реальный клуб или псевдоклуб.

В сегодняшней статье расскажем, что отличает и движет настоящего предпринимателя развивать свой тактический клуб от тех кому всё равно.

Решив открыть клуб, будь то пейнтбол, лазертаг или страйкбол, многими движет нажива легких денег. Мы часто получаем вопросы о том что легче реализовать, где меньше сложностей, быстрее окупаемость. Безусловно, в каждом сегменте есть свои подводные камни и нюансы, но выбрав одну из ниш необходимо развиваться и расти, учиться на собственных ошибках.

Один из самых простых способов оценить конкуренцию в своем регионе, просто посетить и поиграть в их клубах, обращая внимание на;
- расположение клуба
- персонал и его проф пригодность
- состояние игрового оборудования
- наличия и качества расходных материалов
- безопасность и образующей ее системы
- сервис
- раздевалки и инфраструктуры

Оценив, на себе все сильные и слабые моменты, возможно составить сводную таблицу что понравилось и что нет, после чего выстраивать свою систему логистики клуба.

Характерные черты "недоклуба" или псевдоклуба;

- полное и частичное игнорирование системы безопасности (сетка, гвозди и бутылки на площадке, нет заглушек, в е снимают маски в поле)
- равнодушный персонал и вообще его наличие
- наличие раздевалок и отопления зимой, умывальников, туалетов
- наличие технической зоны с необходимым снаряжением для обслуживания клиентов
- наличие зоны отдыха (лавочки, навесы, столики)
- незнание и постоянная смена прайс листа и расценок на услуги

Хороший клуб - стационарная база.
- хорошее расположение клуба, парковки
- наличие и полный контроль системы безопасности
- подготовленный персонал
- наличие исправного оборудования
- опрятная территория клуба и инфоструктура
- бонусы и внимание администратора и персонала

Даже если клуб будет расположен на территории отеля, пансионата, тур базы необходимо постоянно заниматься развитием структуры клуба и его развитием. Мы советуем опробовать для начала один вид тактического спорта, после добавлять дополнительные. Тем самым возможно узнать более подробно свою целевую аудиторию и познать технические тонкости оборудования. Клиенты пейнтбол и лазертаг клубов отличаются: пейнтбол - адреналин, драйв, лазертаг - безопасность, страйкбол - тактический антураж.

Нежелание быть первым и серьезным реальным клубом сведет на нет потраченные нервы, время и финансы на организацию своего бизнеса или доп сервиса.

Для объективной оценки своей базы необходимо использовать инструмент под названием "тайный гость" Ваш хороший знакомый или знакомые после посещения клуба должны дать оценку площадкам, оборудованию, персоналу. Но о тайном госте никто не должен знать кроме Вас.


Чем руководствуется клиент при выборе пейнтбольного клуба. Формулировка предложения.

Для начала нужно понять одну простую вещь. Для того чтобы понять, какой клуб выберет клиент - нужно поставить себя на его место. Чем я руководствуюсь при выборе клуба, автомобиля, ресторана, страны для путешествия и т.д.

1. Репутация.
а) Интернет. На данный момент много онлайн сервисов для проверки всемирной сети на отзывы любой компании даже физического лица. Негативные комментарии нельзя оставлять и забывать. Разбирайтесь с каждым случаем индивидуально.
б) Сарафанное радио. Если где то кто то пустил, даже вполне вероятно , "хороший" слух о Вашей недобросовестности - развейте сомнения. К примеру, дядя Вся сказал, что пейнтбольный клуб Серый волк, не делает скидки именинникам, а на сайте написано жирным шрифтом: "Скидки именинникам" В данной ситуации нужно последовательно разобраться. В какой период действует скидка в течении недели после дня рождения или только 1 день - в день рождения. Подобные нюансы нужно решать на старте на уровне прецедента. К примеру, у Вас игра, но шары остались только плохого качества, сделав скидку 50% на них, Вы заработаете втройне с помощью сарафанного радио.

2. Качество услуг.
Создавайте реальный продукт, который захочется иметь. Услуга - качественная услуга подразумевает под собой продукт - пейнтбольный клуб в целом. Оборудование, площадка, лояльность, персонал, сценарии.

3. Интересные сценарии. Взрослые и дети любят затейливые ненавязчивые сценарии игр. Аналогичный продукт - квест. Фантазируйте на тему сценарных игр с привлечением интересных персонажей.

4. Персонал. Обучайте и ругайте персонал. Инструкторы - это лицо клуба. От них зависит 90% успеха игр. А также сумма выручки.

5. Веб САЙТ. Никогда не останавливайтесь над развитием своего сайта. Наполняйте контент.Обзоры и фото площадок, прошедших игр. Обновляйте расценки на игры, общайтесь с клиентами в соц сетях, отвечайте на отзывы.

6. Лояльность. Будьте уверенны хороший бонус или скидка с вменяемым сервисом сделают клиентов постоянными.

7. Анализируйте своих посетителей. Распределяйте их на целевые аудитории и ниши. Для каждой отдельной группы создайте четкое ясное предложение,которое будет отображать достоинства Вашего клуба и преимущества перед конкурентами.


Стационарная площадка или выездные игры.

Идеальное сочетание наличие стационарной базы, а то и нескольких и дополнительная услуга выездной пейнтбол/лазертаг Есть некая аналогия оф Лайн и он Лайн магазины. В каждом случае есть свои хорошие и плохие моменты.

Выездные игры хороши тем что не нужно платить за аренду земли и содержать площадку. Естественно минус в том что теряется огромная доля клиентов, которых берут на себя стационарные площадки. Пробовали ли Вы совместить эти 2 понятия. Да, внедрить выезд и построить одновременно стационар необходимо, но есть еще вариант. Организация игр на базе местных отелей и пансионатов. Как правило областные подобные организации имеют свободную землю на своих территориях которые вполне можно использовать под пейнтбол.

Напишите качественное коммерческое предложение о сотрудничестве с пансионатами. Разошлите и позвоните по базе данных в все областные организации. Вариант интересен тем, что можно договориться проводить игры за процент от выручки, а не ежемесячной арендной ставкой. Включая, использование местной инфраструктуры и привлечением посетителей и постояльцев отелей. Здесь можно выстроить стационар, задействовав подручный материал поваленные деревья и т.п. Больше отелей, больше площадок, больше выручка.
Для такой площадки популярны пакетные продажи. К примеру, прокат оборудования+500 шаров - 1000 руб с игрока. Фантазируйте.

Как открыть выездной пейнтбольный клуб в своем городе? Необходимо зарегистрировать предприятие ООО или зарегистрироваться как ИП. Несколько тестовых игр возможно провести без регистрации, понять и проанализировать, как и кто будет пользоваться Вашей услугой. После чего нужно заказать веб сайт наполнить интересными статьями, видео и фото желательно с собственных игр. Начать продвижение в топ yandex и google Вашего региона, заказать контекстную рекламу в вашем городе с запросами “организовать выездной пейтбол”, “выездной пейнтбольный клуб” и т.п. Помимо предлагаемого нами оборудования для пейнтбольных клубов, придется приобрести или самостоятельно соорудить систему ограждения (опоры, столбы для сетки, стойки для маркеров, столы) грузовой авто (газель) Вероятно Вы будете предоставлять дополнительные услуги (питание) необходимо позаботиться о наличии шатров, мангалов столов, лавок или стульев, умывальников и т.п. Основная разница от стационарной площадки в том, что открыть выездной пейнтбольный клуб можно намного быстрее и научиться качественно предоставлять услуги и пользоваться оборудованием перед тем как открыть свой пейнтбольный клуб стационарно на постоянной арендуемой территории.

При запуске пейнтбольного клуба, необходимо подготовиться к работе и учесть главные моменты:


- Найти где будет расположена пейнтбольная или лазертаг площадка.
- Обсудить с арендатором все возможности и условия аренды.
- Обустроить площадку укрытиями и системой безопасности.
- Сверстать веб сайт и группы в соц сетях наполнить контентом, фотографиями, ценами.
- Подготовить рекламные материалы: визитки, баннеры, брошюры.
- Подготовить акции в честь открытия клуба.
- Найти и обучить персонал: безопасность, судейство, техничка, вежливость. Составить график работы.
- Купить оборудование для пейнтбола, заблаговременно обучиться его обслуживать.
- Найти 2-3 ближайших места: газовый завод, мчс, в/ч где есть компрессоры высокого давления для заправки баллонов 40 литров.
- Написать коммерческое предложение для корпоративных групп и начать поиск клиентов.
- Составить прайс лист на шары, пиротехнику, прокат пейнтбольного оборудования, доп снаряжение, питание и выучить его.
- Составить систематизированный план/стратегию развития на 1,3,5 лет.
- Найти самый бюджетный и быстрый способ доставки расходников от поставщика.
- Провести мониторинг конкурентов, в идеале поиграть в их клубах и выявить сильные и слабые стороны.


 
 
 
 
0